Singular Gestión
En Singular Gestión ofrecemos todos aquellos servicios que puedes necesitar externalizar para concentrarte en tu negocio, core business y desarrollar todo su potencial.
Nos adaptamos a tus necesidades en cada momento para mantener relaciones a largo plazo basadas en la confianza mutua.
Nuestros Servicios
Ofrecemos una gama completa de servicios de limpieza en el que destacamos por nuestra experiencia para el sector hotelero.
Desde la limpieza diaria de habitaciones y áreas comunes hasta servicios más especializados como la limpieza profunda de alfombras y la desinfección de superficies, nuestros equipos están equipados con la tecnología más avanzada para asegurar resultados excepcionales.
Comprendemos que cada hotel es único, por lo que trabajamos en estrecha colaboración con la dirección para crear un plan de limpieza que se adapte a sus necesidades específicas.
Hoteles
- Limpieza de habitaciones
- Limpieza de zonas comunes
- Lencería
- Servicio de valets
- Servicio gobernanta
Hostelería
- Limpieza de cocinas
- Friegaplatos
- Cocineros/as
- Camareros/as
Apartamentos turísticos
- Limpieza general
- Desinfección
- Mantenimiento y reparaciones
- Gestión de residuos
- Limpieza por horas
Más servicios
- Limpiezas especiales: final de obra hotelera
- Atención al cliente
- Animación
- Servicios auxiliares para hoteles
Por Qué Elegir Singular Gestión para tu Hotel
Capacitación y Excelencia
La excelencia en el servicio comienza con la capacitación adecuada. Nos aseguramos de que cada miembro de nuestro equipo reciba formación continua en técnicas de limpieza avanzadas, seguridad laboral y atención al cliente. Este enfoque no solo mejora nuestras capacidades técnicas, sino que también asegura que estemos siempre alineados con las mejores prácticas de la industria.
Tecnología y Sostenibilidad: Nuestro Compromiso
FAQ
¿Cuáles son sus áreas de especialización dentro del outsourcing hotelero?
En Singular Gestión Hotelera, nos especializamos en servicios de limpieza y mantenimiento, gestión de alimentos y bebidas, recepción y atención al cliente, y gestión de recursos humanos. Nuestro enfoque es proporcionar servicios integrales que permitan a los hoteles mejorar la eficiencia operativa y elevar la experiencia del huésped.
¿Cómo garantizan la calidad y consistencia del servicio proporcionado?
Mantenemos altos estándares de calidad mediante procesos rigurosos de control y auditoría. Nuestro equipo recibe capacitación continua y utilizamos herramientas de monitoreo para asegurar que cada tarea se realice con excelencia y consistencia, superando las expectativas de nuestros clientes.
¿Cómo manejan las situaciones de emergencia o los problemas operativos?
Contamos con protocolos establecidos para manejar situaciones de emergencia y problemas operativos. Nuestros equipos están entrenados para responder de manera rápida y efectiva, minimizando interrupciones y asegurando la continuidad del servicio. También mantenemos comunicación constante con nuestros clientes para informar y resolver cualquier incidencia de manera proactiva.
¿Qué tipo de reportes y métricas proporcionan para evaluar el desempeño?
Ofrecemos reportes detallados que incluyen métricas clave de desempeño, como la satisfacción del cliente, tiempos de respuesta, y eficiencia operativa. Estas métricas son presentadas regularmente para evaluar el impacto de nuestros servicios y facilitar la toma de decisiones basada en datos.
¿Cuáles son los términos de su contrato y flexibilidad para ajustes?
Nuestros contratos son diseñados para ser claros y flexibles, permitiendo adaptaciones según las necesidades cambiantes del hotel. Ofrecemos términos personalizables en cuanto a la duración y el alcance de los servicios, asegurando así una colaboración que sea mutuamente beneficiosa y ajustada a las necesidades operativas.
¿Hablamos?
